Másfél óra várakozás után sikerült bejutnunk az ügyintézőhöz a biztosítónál. Ő közölte, hogy tök jó, hogy mentünk, de még kellene egy papír a rendőrségtől, hogy ők kint voltak (megjegyezném, a másik autó tulajdonosa direkt rákérdezett, hogy mivel menjünk be a biztosítóhoz, mert nincs semmi papírunk, mire az intézkedő rendőr azt felelte, hogy bemegyünk, bejelentjük, majd a biztosító kikéri a papírt, vagy a rendőr, vagy az ügyintéző vesz palira minket , nem biztos, hogy direkt). Azonkívül, mivel az autón hitel van, kell még egy papír a banktól, hogy mi vehetjük fel a kártérítés összegét és nem a bank. Már csak azt nem értem, hogy minek kellenek ezek a papírok ahhoz, hogy a szemlét megtudják tartani és felvegyék a károkat a kocsiról (egyébként ezért tűnt logikusnak amit a rendőr mondott, mert csak az én autóm sérüléseit szerettem volna megmutatni)?